“我们每次研发新的产品都从消费者的需求出发，以建立与众不同的品牌为目标。”
依据对泰国传统医药的专业知识，Chariya Xanthavanij于 1999年创办了Satira。Satira在泰语里意为“长寿”，意味着利用泰国天然草药让人产生愉悦感，帮助人的身心灵得到放松与快乐。
您能向我们介绍下Satira吗？
Satira 源起于泰国传统观念，认为水疗 (Spa) 产品中的泰国草药成分必然会助益身心，而并不仅仅是精油和芳香剂的简单混合物。比如，我们利用胡椒和辣椒精华制作的纤体消脂系列产品就可以促进血液循环；另一款颇受欢迎的系列产品是利用柠檬草提取物放松身心。
你们的客户群是哪些？
我们的客户遍及全球各个角落，其中日本和中国顾客非常喜爱我们的产品。日本人对水疗产品一向选择谨慎，但对我们产品的使用效果赞不绝口。为了舒缓焦虑感，他们多选择天竺葵(geranium) 和迷迭香(rosemary) 放松身心。而中国顾客则大多选择按摩精油以使皮肤保持水分。
产品研发对您的品牌而言有多重要？
我们公司非常倚重产品的研究与开发。我们每次研发新的产品都会从消费者的需求出发，以建立与众不同的品牌为目标。我们花费了极大地精力专注于从泰式草药中提取精油。由于泰国处于热带气候，我们有大量充足的草药和植物种类用以研究实验产品的芬芳构成。
您品牌成功的秘诀是什么？
高品质是最关键的因素。我们一直在寻求各种提高产品品质的方式，如在泰国搜寻可以提供最好原材料的农场，如紧跟最新趋势潮流不断开发新产品，我们最近刚新推出的一款产品即以天然椰子为主打。
泰国作为世界主要的旅游胜地，您认为如何从中获益？
大多数游客在游历泰国的时候都期望购买高品质的水疗产品。我们不断研究游客们期望从泰国获得怎样的愉悦体验，以此建立新品概念，并推出相关系列产品。
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